9月27日,中英街诚信快捷服务平台启动仪式在中英街举行。据悉,该平台将引导商家诚信经营,按照“进城付账、封口自筹、海关监管、快速通关”的模式实现快速通关,将极大提升游客购物体验。目前,该平台共有18家商户。

据悉,中英街诚信快捷服务平台是在盐田区投资建设的政府服务平台。通过引入智能快捷的通关渠道,将改善游客的购物体验,提高海关监管效率,促进中英街的商业发展。该平台的开发和建设始于2018年3月,历时15个月,于2019年5月正式完成。目前,首批18家商户已经确认进入,包括卓悦、百惠广场、华岗购物中心等辖区的商户。

“我希望中英街诚信快捷服务平台使用方便、有效,商家和游客都愿意使用。”盐田区常委、副区长石甘薇在启动仪式上表示,下一步,盐田区将进一步加强平台的宣传推广,支持和吸收更多商家加入平台,有效保护商家和游客的合法权益,使平台成为中英街旅游商务转型发展的现实典范。同时,还将改善中英街的基础设施建设,提高通关能力和效率,改善中英街的旅游购物环境,为建设适合居住、工业和旅游的现代化、国际化和创新型沿海城市做出贡献。

活动当天,记者在中营街看到了“中营街诚信服务快捷平台上的质量认证店”名单,包括卓悦、华岗购物中心、卡莱米等18家店铺。在优秀的商店里,也可以清楚地看到中英街管理局发行的平台商户品牌。

诚信平台购物可以实现政府监管、诚信保障等优势。

与传统的购物通关模式相比,选择中英街购物信用快捷服务平台具有政府监管、通关便捷、信用担保、系统保障等优势。据悉,加入中英街诚信快捷服务平台的商家都是通过政府审核认证的商家,这保证了购物的质量。所有选择“封闭式自升式”平台购物模式的消费者,均可通过沙头角海关设立的专用平台通道方便通关。

记者了解到,中英街道诚信快递服务平台实施监管部门联席会议制度,严格监控平台商户的业务运营。通过平台销售细节与商家联系,以便在发现有缺陷的商品或其他商业欺诈时快速准确地进行打击。此外,《中英街道诚信快速服务平台管理办法(试行)》将指导中英街道诚信快速服务平台的运行、管理和监督,有效发挥平台在保护商家和消费者合法权益、创造公平诚信交易环境、改善中英街道旅游购物环境方面的作用。

诚信平台购物可以享受快速出口通道。

如何通过诚信平台购物?顾客选择商品后,找到带有“诚信平台”标志的收银员,选择诚信平台进行交易。收银员将根据客户的需求提供有针对性的服务。付款时,游客将根据收银员提出的平台购物要求,将通行证和身份证交给收银员。收银员扫描身份证和购物收据后,游客的商品将被密封包装。与此同时,商品、购物收据和证书将返还给游客。

如果游客提出退货请求,他们如何通过诚信平台进行操作?一旦游客要求退款,他们可以将购物收据和密封袋交给收银员,收银员可以扫描购物收据并点击确定完成退款。

游客通过信用平台购物后,便携式购物袋都是信用平台密封袋,密封袋没有损坏,可以享受海关为平台购物游客开通的特殊快捷的出境通道。

[记者]崔璨

[作家]崔璨

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